1. Chính sách giao hàng
- Sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng, chúng tôi sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành giao hàng.
- Chúng tôi giao sản phẩm theo đúng số lượng và địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
- Phí vận chuyển được tính dựa trên 3 yếu tố:
- Tổng trọng lượng sản phẩm, bao gồm cả bao bì đóng gói.
- Khoảng cách từ cửa hàng đến địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Tổng giá trị đơn hàng.
- Tùy theo từng chương trình hỗ trợ tại mỗi thời điểm, loại sản phẩm và địa điểm nhận hàng, đơn hàng sẽ hiển thị phương thức giao hàng và mức phí cuối cùng khác nhau.
2. Quy trình giao và nhận hàng
- Khi nhận hàng, khách hàng cần lưu ý:
- Thanh toán tiền hàng khi nhận sản phẩm.
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm xem có bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hay không.